Paiement en espèces
Les péages peuvent être payés en espèces aux barrières contrôlées par un péager ou à une caisse automatique. Ces barrières sont marquées par la signalisation suivante :
 Barrière à paiement en espèces assisté/automatique |
 Barrière à paiement automatique en espèces |
Aux barrières contrôlées par un péager, il est également possible de payer en espèces dans les principales devises étrangères, avec paiement de la monnaie en euros si nécessaire.
Autostrada Asti-Cuneo S.p.A. accepte les devises étrangères suivantes :
- Le dollar canadien ;
- Le dollar américain ;
- La livre sterling ;
- Le franc suisse ;
- La couronne danoise ;
- La couronne norvégienne ;
- La couronne suédoise.
Autres formes de paiement
Bien entendu, les modes de paiement alternatives aux espèces sont autorisées, notamment :
- le système Telepass, qui permet de payer le péage, sans s’arrêter au guichet, grâce à l’utilisation d’un appareil à appliquer facilement sur le pare-brise. Le Telepass peut être demandé dans tous les centres Punti Blu et les centres de services situés sur le réseau autoroutier national italien, dans les bureaux de poste ou en ligne sur www.telepass.it. Les ports autorisés pour ce type de transit sont signalés par les panneaux suivants :
 Guichet Telepass/Cartes |
 Guichet Telepass dédié |
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Cartes Viacard avec montant à débiter ou sur un compte courant, utilisables à tous les guichets, avec personnel ou à paiement automatique ;
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Les cartes de crédit acceptées (Visa, Eurocard/MasterCard, Aura, American Express, Diners), Bancomat FastPay et Postamat peuvent être utilisées à tous les postes de péage, qu’ils soient automatiques ou tenus par un péager. Veuillez noter que le paiement avec Bancomat FastPay ne nécessite pas la saisie du code PIN et n’entraîne pas de frais supplémentaires.
Les guichets qui peuvent accepter ces formes de paiement sont marqués de la signalisation suivante :
 Guichet de paiement en espèces/carte |
 Guichet réservé aux cartes |
Guichet Telepass/Cartes |
Inconvénients
Lors des opérations de paiement, le client peut rencontrer certains désagréments qui modifient de fait la procédure normale de paiement.
Si le problème survient à un guichet contrôlé par un péager, celui-ci sera en mesure de vous indiquer la meilleure solution à votre problème.
Si le problème se produit à un guichet automatique/Telepass, nous vous recommandons de NE PAS QUITTER LE VÉHICULE ET DE NE PAS FAIRE DE MARCHE ARRIÈRE SUR LA VOIE, mais d’appuyer sur le bouton « Richiesta di intervento » (Demande d’assistance) et d’attendre de communiquer avec le personnel responsable par interphone.
Dans le cas où le personnel responsable ne peut pas effectuer l’opération de paiement, parce que, par exemple, vous n’avez pas de billet ou que le billet inséré est en mauvais état et ne permet pas l’identification de la station d’entrée :
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Guichet contrôlé par un péager : le péager procède à l’émission d’un procès-verbal de défaut de paiement du péage.
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Guichet automatique/Télépass : le système émet un reçu de transit avec un « R » dans la section « mode de paiement », indiquant que le péage N’A PAS ÉTÉ PAYÉ. Enfin, le système photographie la plaque d’immatriculation du véhicule.
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Guichet Telepass dédié : le système photographie la plaque d’immatriculation du véhicule.